Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了しました。サポート終了後もパソコンが直ちに使えなくなるわけではありませんが、通常のセキュリティ更新が提供されない状態でインターネットを利用し続けると、将来的な脆弱性への対策が難しくなります。
選択肢は主に、Windows 11へアップグレードする、新しいパソコンへ買い替える、ESUを利用して一時的に継続するの3つです。最初にデータを保護し、現在のパソコンがWindows 11へ対応しているか確認してから方針を決めましょう。
サポート終了後に対応が必要な主な理由
サポート終了とは、Windows 10が起動しなくなることではありません。Microsoftから通常のセキュリティ更新、不具合修正、技術サポートが提供されなくなることを意味します。
- 新しく発見された脆弱性が修正されない可能性がある
- ブラウザーや周辺機器、業務ソフトが将来対応しなくなる
- 故障後に同じ環境を再構築しにくくなる
- 新しいサービスで推奨環境から外れる可能性がある
特にメール、ネット通販、インターネットバンキングなどに使うパソコンは、OSだけでなくブラウザーやセキュリティ機能を最新の状態に保つことが重要です。
自分で確認できるポイント
Windows 11へ対応しているか
Microsoftの「PC正常性チェック」アプリを使うと、Windows 11の要件を満たしているか確認できます。主な要件には、対応CPU、TPM 2.0、セキュアブート、4GB以上のメモリ、64GB以上のストレージなどがあります。
非対応と表示されても、TPMやセキュアブートが設定上無効になっているだけの場合があります。ただし、設定変更には機種ごとの確認が必要です。
空き容量とパソコンの状態
アップグレードには十分な空き容量が必要です。「設定」からストレージ使用状況を確認し、動作の極端な遅さ、異音、突然の再起動、ディスクエラーがないかも確認してください。故障の兆候がある状態で大型更新を進めると、途中で停止するおそれがあります。
必要なソフトと周辺機器
会計ソフト、古いプリンター、スキャナー、専用機器などは、Windows 11対応状況をメーカーサイトで確認します。ソフト名、バージョン、ライセンス情報、メール設定も控えておくと、買い替え時の移行が進めやすくなります。
今すぐできる対処法
1．重要なデータをバックアップする
写真、文書、デスクトップ、メールデータなどを外付けストレージやクラウドへ保存します。コピー後は、保存先から実際にファイルを開けることまで確認してください。OneDriveを使っている場合は、同期中のままになっていないかも確認します。
2．Windows Updateを完了させる
Windows 10で利用できる更新を適用し、再起動後にエラーが残っていないか確認します。更新中は電源を切らず、ノートパソコンではACアダプターを接続してください。
3．移行方法を選ぶ
- Windows 11対応機種：互換性と空き容量を確認し、アップグレードを検討します。
- 非対応または老朽化した機種：新しいパソコンへの買い替えとデータ移行を検討します。
- すぐに移行できない場合：Microsoftの拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）が利用できるか確認します。
個人向けESUはWindows 10を永続的に延命する仕組みではなく、重要なセキュリティ更新を一定期間受け取るための移行猶予です。対象条件や提供期間、登録方法は変更される可能性があるため、Microsoft公式情報で確認してください。
4．移行後の動作を確認する
Windows 11への更新後は、インターネット、メール、印刷、音声、カメラ、保存データを確認します。買い替えた場合も、旧パソコンを初期化する前に、新しい環境ですべての必要データが開けるか確認しましょう。
やってはいけない操作
- Windows 11の要件を回避する非公式な方法で無理にアップグレードする
- バックアップ前に初期化、パーティション削除、クリーンインストールを行う
- 更新中に電源ボタンを長押しして強制終了する
- 互換性を確認せず、必要な古いソフトや機器を削除・処分する
- サポート終了を知らせる偽警告から、不明なソフトをインストールする
要件を満たさないパソコンへのインストールは、更新や動作が保証されない可能性があります。レジストリ変更や非公式ツールの利用は避け、対応機種への移行を基本に考えてください。
専門業者へ相談する目安
互換性判定の結果が分からない、ストレージにエラーがある、BitLocker暗号化が有効で回復キーを確認できない、特殊なソフトや周辺機器を引き継ぐ必要がある場合は、作業前の診断が適しています。
また、Microsoftアカウントやソフトのライセンス情報が不明なまま初期化すると、再設定できない場合があります。初期化や部品交換を始める前に、データの保存場所とアカウント情報を整理することが重要です。
よくある質問
Windows 10はサポート終了後も起動しますか？
起動自体は可能です。ただし、通常のセキュリティ更新が提供されないため、インターネットにつないで長期間使い続ける場合はWindows 11への移行、買い替え、ESUの検討が必要です。
セキュリティソフトがあれば使い続けても安全ですか？
セキュリティソフトだけでOSの脆弱性をすべて補うことはできません。ウイルス対策ソフトが対応していても、OS更新の代わりにはならない点に注意してください。
Windows 11へのアップグレードでデータは消えますか？
通常のアップグレードではファイルやアプリを引き継げますが、更新失敗やストレージ故障による消失の可能性はゼロではありません。必ず事前にバックアップしてください。
Windows 11非対応ならすぐ買い替える必要がありますか？
用途と本体の状態によります。ESUを移行準備のために利用する方法や、ネット接続をしない限定用途で使う方法もあります。ただし、ESUなしで一般的なインターネット用パソコンとして使い続けることは推奨できません。
移行方針を決めきれない場合の確認・相談
判断には、Windows 11への対応可否だけでなく、ストレージの健康状態、必要ソフトの互換性、データ量、使用年数をまとめて確認する必要があります。買い替える場合は、旧パソコンを初期化する前に移行結果を確認してください。
阪神エリアでは、
・西宮市
・芦屋市
・神戸市
・尼崎市
・宝塚市
・伊丹市
・豊中市
・大阪市
などで対応相談がありました。
予約状況や地域によりますが、最短で当日の訪問対応も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
まとめ
Windows 10のサポート終了後は、まずバックアップと互換性確認を行い、Windows 11へのアップグレード、買い替え、ESUによる一時的な継続利用から適切な方法を選びます。非対応機種へ無理に導入したり、確認前に初期化したりしないことが重要です。
操作に自信がない・分からないことは、私ども専門家へご相談ください。弊社ではLINEでもご相談を受け付けております。
