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大阪〜神戸のパソコン出張サポート
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Windows全般 関連

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尼崎で対応|Windowsのファイル検索ができない・遅い原因と対処法

Windowsでファイル名を検索しても見つからない、検索結果が表示されない、時間がかかる場合の原因と安全な対処法を解説します。検索範囲やインデックス、OneDriveの状態を確認し、初期化せずに改善を目指す手順を紹介します。
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大阪で対応|エクスプローラーが開かない・応答なしになる原因と安全な対処法

Windowsのエクスプローラーが開かない、フォルダーをクリックすると応答なしになる場合の原因と安全な対処法を解説します。再起動や履歴の削除、外付け機器・OneDriveの確認、初期化前に相談する目安まで初心者向けに紹介します。
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西宮で対応|エクスプローラーが開かない・応答なしになる原因と安全な対処法

Windows 10・11でエクスプローラーやフォルダーが開かない、応答なしで固まる場合の原因を整理。履歴の消去、再起動、サムネイル削除、システム修復まで、データを守りながら安全な順番で確認する方法を解説します。
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尼崎で対応|Windows 11でデスクトップのアイコンやファイルが消えた時の原因と安全な戻し方

Windows 11でデスクトップのアイコンや保存したファイルが突然消えたように見える場合の原因を解説。表示設定、エクスプローラー、OneDrive、別ユーザーを安全な順番で確認し、データを上書きせず元へ戻す手順と相談の目安を紹介します。
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尼崎で対応|Windows 10のサポート切れとは?買い替え時の注意点と必要な作業

Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了しました。使い続けるリスク、Windows 11対応の確認方法、買い替え前のバックアップ、データ・メール・ソフト移行、旧パソコンを処分する前の注意点を順番に解説します。
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伊丹で対応|Windowsパスワードが突然使えない・ログインできない時の原因と安全な復旧方法

伊丹でWindowsパスワードが突然使えなくなり、ログインできない方へ。原因や自分でできる確認方法、安全な対処手順、やってはいけない操作、専門業者への相談目安を分かりやすく解説します。
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大阪で対応|パソコンの画面が縦になる・回転する原因と今すぐできる直し方

パソコンの画面が突然縦表示になり戸惑っていませんか?本記事では、画面回転トラブルの主な原因や自分でできる直し方を分かりやすく解説。安全な順での対処法ややってはいけない操作も紹介し、初心者にも安心です。
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神戸で対応|Windowsのスリープが勝手に解除される原因と今すぐできる対処法

Windowsパソコンのスリープが勝手に解除されてしまう問題は、生活や作業の妨げになります。この記事では主な原因と自分でできる安全な対処法を詳しく解説します。
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大阪で対応|パソコンが勝手にスリープ解除する原因と今すぐできる対処法

パソコンがスリープ状態から勝手に解除されてしまうトラブルの原因と、安全にできる対処法を解説。電源設定やデバイス管理の見直しで解決を目指しましょう。
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大阪で対応|パソコンで日本語入力ができない・IMEが切り替わらない原因と対処法

「急に日本語が打てなくなった」「キーボードを押してもローマ字しか入力できない」「半角/全角キーを押しても切り替わらない」パソコンで突然日本語入力ができなくなると、メールや書類の作成が止まってしまいます。特にWindowsアップデートの後や、...
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芦屋で対応|Windows Helloの顔認証・指紋認証が使えない・ログインできない原因と対処法

「顔認証でログインしようとしても反応しない」「指紋センサーに触れても認識されない」「突然Windows Helloが使えなくなり、パスワード入力しか選べない」Windows Helloの顔認証・指紋認証は便利な反面、突然使えなくなると業務開...
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尼崎で対応|WordやExcelが起動しない・すぐに強制終了する原因と対処法

「Excelを開こうとしても画面が真っ白のまま固まる」「Wordが起動した瞬間に落ちてしまう」「ファイルを開くたびにエラーメッセージが出る」WordやExcelが起動しない、または開いてすぐに強制終了してしまうトラブルは、資料作成や請求書処...
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神戸で対応|パソコンでコピー・貼り付けができない原因と対処法|クリップボード不調を解決

「Ctrl+Cでコピーしたのに貼り付けられない」「右クリックのコピーが反応しない」「別の文字や画像が貼り付いてしまう」といった症状は、仕事の資料作成やメール対応を止めてしまう厄介なトラブルです。キーボードの故障と思われがちですが、Windo...
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豊中で対応|パソコンがWindows11に非対応と表示されアップグレードできない原因と対処法

「Windows Updateを開いても『このPCは要件を満たしていません』と表示される」「アップグレードボタンが出てこない」「Windows10のサポート終了と聞いて焦っている」Windows11へのアップグレードができない相談は、Win...
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芦屋で対応|パソコンのタスクバーやスタートメニューが反応しない・クリックしても開かない原因と対処法

「タスクバーをクリックしても反応しない」「スタートメニューが開かない」「時計や通知アイコンが表示されない」パソコンを使っていて、突然タスクバーやスタートメニューが動かなくなることがあります。作業中にアプリを切り替えられなくなったり、電源メニ...
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神戸で対応|BitLocker回復キーを求められた時の対処法|Windowsが起動できない時の確認ポイント

BitLocker回復キーとは回復キーを求められる主な原因まず確認したいことやってはいけない操作データを守るための相談目安まとめBitLocker回復キーとはWindowsパソコンを起動した時に、青い画面で「BitLocker回復キーを入力...
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大阪で対応|Microsoft Storeアプリが開かない・Windowsアプリが起動しない原因と対処法

「Microsoft Storeを開いても真っ白になる」「フォト、メール、電卓などのWindowsアプリが起動しない」「アプリを更新しようとしてもエラーで止まってしまう」このようなWindowsアプリの不具合は、パソコン本体が壊れていなくて...
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宝塚で対応|Windowsのアップデートが終わらない・失敗する原因と対処法を解説

「Windowsのアップデートが何時間経っても終わらない」「アップデート中に画面が止まって動かなくなった」「アップデート後にパソコンが正常に起動しなくなった」Windowsのアップデートに関するトラブルは、特に自動更新が始まるタイミングで発...
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豊中で対応|パソコン画面が急に黄色くなった原因と今すぐできる直し方

「気づいたらパソコンの画面が黄色くなっている」「ナイトライトをオフにしたのに画面がまだ黄色い」「突然画面全体がオレンジっぽくなって文字が見づらい」パソコンの画面が黄色くなるトラブルは、ほとんどの場合ソフトウェアの設定が原因で、自分で直せるケ...
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神戸で対応|パソコンのパスワードを忘れた・ログインできない時の原因と対処法

「Windowsのパスワードを入力しても弾かれる」「ログイン画面から先に進めない」「パスワードを何度試しても違うと表示される」パソコンのログイントラブルは、急に発生することが多い症状です。仕事の資料や大切な写真がパソコンの中にあるのに、ログ...
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西宮で対応|WindowsのPINが使えない・ログインできない原因と対処法|サインインできない時の確認ポイント

パソコンを起動した時に、「PINが使用できません」と表示される正しい暗証番号を入れてもログインできないMicrosoftアカウントのパスワードを求められる顔認証や指紋認証が反応しない突然サインイン画面から進めないこのような症状で困ることがあ...
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神戸で対応|パソコンの時刻がずれる原因と対処法|時計が狂う・同期できないトラブルを解決

パソコンを使っていると、気付いたら時刻が数分ずれているメールの送信時刻がおかしいWebサイトの証明書エラーが出るTeamsやZoomに正常に接続できないWindowsの時刻同期が失敗するといった症状が発生することがあります。パソコンの時刻は...
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豊中で対応|パソコンがスリープに入らない・勝手に復帰する原因と対処法を解説

「スリープ設定をしているのに、しばらくするとパソコンが起動している」 「スリープに入ったと思ったら、すぐに画面が点いてしまう」 「スリープ設定が効かず、ずっと画面がついたままになる」スリープ関連のトラブルというと「復帰できない」というイメー...
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尼崎で対応|パソコンの画面が突然回転・反転した時の原因と直し方

「パソコンの画面が突然横向きになって操作できない」「Ctrl+Alt+矢印を押したら画面が逆さまになった」「画面の向きを元に戻そうとしたが設定が見つからない」パソコン画面が突然回転・反転するトラブルは、多くの場合キーボードの誤操作が原因で、...
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神戸で対応|WindowsのPINが突然使えない・ログインできない原因とデータを守る復旧方法

「昨日まで使えていたPINが急に通らなくなった」 「何度入力しても『正しくありません』と表示される」 「顔認証が急に反応しなくなった」Windowsのサインイントラブルは、パソコン本体の故障ではなく、認証情報やMicrosoftアカウントの...
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大阪で対応|Windowsアップグレード前に確認したいポイント|失敗しないための準備と注意点を解説

はじめにWindows 10からWindows 11への移行や、新しいOSへのアップグレードを検討している方も多いのではないでしょうか。OSのアップグレードは、セキュリティ向上新機能の追加動作の安定化サポート期間の延長など多くのメリットがあ...
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尼崎で対応|WindowsのPINを忘れてログインできない時の原因と安全な復旧方法

「パソコンを起動したのにPINが分からずログインできない」 「Microsoftアカウントのパスワードも曖昧で先に進めない」WindowsのPINでログインできないトラブルは、個人利用・在宅ワーク・小規模事業者のパソコンでよく発生します。W...
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芦屋で対応|WindowsのPINが突然使えない・サインインできない時の原因と復旧方法

「昨日まで普通に使えていたのに、WindowsのPINを入力してもログインできない」 「"問題が発生したため、PINを使用できません"と表示される」WindowsのPINでサインインできないトラブルは、Windows 10・Windows ...
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芦屋で対応|パソコンで「半角/全角キー」が効かない原因と突然日本語入力できなくなる対処法

急に日本語入力ができなくなる症状が増えていますパソコンを使っている最中に、・突然かな入力できなくなった・半角/全角キーを押しても反応しない・ローマ字しか入力できない・変換候補が表示されない・日本語入力が途中で止まるという症状が起こることがあ...
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宝塚で対応|パソコンで「BitLocker回復キー」を求められる原因と対処法

Windowsパソコンを起動した際、突然「BitLocker回復キーを入力してください」と表示され、ログインできなくなるケースがあります。「何もしていないのに急に出た」「更新後から起動できない」「数字を入力しないと進めない」このようなご相談...
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西宮で対応|Windowsアップデート後にパソコンが重くなった時の原因と対処法

Windowsアップデート後に急に重くなる原因とは?Windows Update後に、起動が遅い動作が重いフリーズするファンが回り続けるソフトが開かないといった症状が発生することがあります。特にWindows11では、大型アップデート後にバ...
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芦屋で対応|Windowsアップデート後にパソコンがおかしくなった時の対処法

「アップデート後から起動が遅い」「突然フリーズするようになった」「Wi-Fiにつながらなくなった」Windowsアップデート後、このような不具合が起きるケースがあります。特に大型更新後は、古いドライバーや周辺機器との相性問題が発生しやすくな...
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大阪で対応|Windowsアップデート後にパソコンが重くなった・起動しない時の対処法を解説

Windowsアップデート後にパソコンが重い・起動しない原因とは?Windowsアップデート後に、パソコンの動作が極端に重いログイン画面から進まない黒い画面のまま固まるWi-Fiが使えなくなったExcelやWordが開かない再起動を繰り返す...
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芦屋で対応|Windowsアップデート後にパソコンが重い・フリーズする原因と対処法

Windowsアップデート後に「急にパソコンが重くなった」「起動に時間がかかる」「動作がカクカクする」といった症状が発生することがあります。特にWindows11では、大型アップデート後に内部処理やドライバー更新が自動的に行われるため、一時...
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芦屋で対応|Windowsアップデート後にパソコンが重い原因と対処法|起動が遅い・動作が固まる時の解決方法

Windowsアップデート後にパソコンが重くなる原因とは?Windowsのアップデート後に「急にパソコンが重くなった」「起動に時間がかかる」「ブラウザが固まる」といったトラブルは非常に多く発生しています。特にWindows11やWindow...
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大阪で対応|Windows Updateが終わらない・失敗する原因とは?安全な対処法を徹底解説

「Windows Updateが何時間も終わらない」 「更新後にパソコンが起動しなくなった」 「更新エラーが表示されて仕事ができない」このようなWindows Update関連のトラブルは、大阪〜神戸エリアでも非常に多くご相談いただく内容の...
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豊中で対応|Windows再インストールが必要になる原因とは?安全に初期化・復旧する方法を徹底解説

パソコンの動作が極端に重くなったり、正常に起動できなくなった場合、「Windowsの再インストール」が必要になることがあります。しかし再インストールは、単純に見えて非常に重要な作業です。誤った方法で行うと、データ消失Office認証不能起動...