芦屋で対応｜有線LAN接続なのにインターネットが遅い原因と対処法を解説

投稿者: support-pcインターネット・Wi-Fi

「有線LANで接続しているのにページの表示が遅い」
「ケーブルを繋いでいるのに動画が止まる」
「Wi-Fiより遅いと感じることがある」

有線LAN接続は本来、無線よりも安定して高速な通信ができる接続方法です。

しかし、配線環境や機器の状態によっては、有線接続でも速度が大きく低下することがあります。

特に最近は、古いLANケーブルの使用やルーター・ハブのポート規格の違いが原因で、本来の速度が出ないケースが増えています。

この記事では、有線LAN接続なのにインターネットが遅い原因と対処法について解説します。

有線LANが遅くなる主な原因

有線LAN接続で速度が低下する原因はさまざまです。

代表的なのは以下の通りです。

・LANケーブルの規格が古い、または劣化している
・ルーターやハブのLANポートの規格不一致
・ネットワークアダプターのドライバーの不具合
・パソコン側の省電力設定によるアダプターの制限
・複数台の機器が同時に通信している
・回線契約自体の速度上限

特に古いLANケーブルを使用している場合、対応速度が現在の機器に追いついていないことがあります。

まず確認したいポイント

LANケーブルの規格を確認する

ケーブルに印字されている規格（CAT5e、CAT6など）を確認します。

古い規格のケーブルを使用している場合、新しい規格のケーブルに交換することで速度が改善するケースがあります。

ルーターやハブの接続ポートを確認する

ルーターやハブに複数のLANポートがある場合、ポートごとに対応速度が異なることがあります。

別のポートに接続し直して速度が変わるかを確認してください。

ネットワークアダプターの設定を確認する

デバイスマネージャーから「ネットワークアダプター」を開き、電源管理タブで省電力設定が有効になっていないかを確認します。

設定が原因の場合、無効化することで改善するケースがあります。

特定の時間帯だけ遅くなる場合

「夜だけ極端に遅くなる」「日中は問題ない」

この場合、以下の可能性が考えられます。

・利用者が増える時間帯のプロバイダ側の回線混雑
・同じ家庭やオフィス内で他の機器が大量に通信している
・契約しているプランの速度上限

時間帯による変化が大きい場合、回線契約自体の見直しが必要なケースもあります。

異音や発熱がある場合は注意

ルーターやハブから異音がする、本体が異常に熱くなっているといった症状がある場合、内部部品の劣化が進行している可能性があります。

無理に使用を続けると、接続が不安定になることがあります。

設定変更しても改善しない場合

ケーブル交換やアダプター設定の見直しを行っても改善しない場合、ルーター・ハブ本体の故障や配線そのものの問題が考えられます。

機器交換か契約見直しか迷う場合

使用年数や症状の内容によっては、ルーターやハブの買い替えが適している場合もあります。

一方で、設定の見直しやケーブル交換だけで改善するケースも少なくありません。

状態を確認した上で判断するのがおすすめです。

それでも直らない場合

ここまでの対処で改善しない場合は、配線やハードウェアの故障による深刻な問題の可能性があります。

この場合、専門的な診断と対応が必要になります。

阪神エリアでは、西宮市・芦屋市・神戸市・尼崎市・宝塚市・伊丹市・豊中市・大阪市などで対応相談が増えています。

放置すると業務効率や通信環境全体に影響が出る可能性もあるため、早めの対応が重要です。

阪神PCサービスが対応できる内容

阪神PCサービスでは、

・有線LAN環境の診断
・ケーブル・配線の見直し
・ルーター・ハブの設定確認
・ネットワークアダプターの再設定
・回線環境の改善提案
・訪問サポート

などに対応しています。

「速度を改善したい」
「配線を見直してほしい」
「機器の買い替え相談もしたい」

というご相談も増えています。

有線LANの速度が遅いとお困りの場合は、早めの確認をおすすめします。

対応事例