「パソコンの起動に10分以上かかる」
「クリックしてから反応が返ってくるまで待ち時間が長い」
「以前は普通に使えていたのに、急に重くなった」
パソコンの動作が重くなる症状は、ある日突然ではなく少しずつ進行することが多いです。
「もう寿命かな」と買い替えを検討する前に、原因を確認することで改善できるケースが多くあります。
特に最近は、Windowsアップデートや常駐ソフトの増加によって、まだ使えるパソコンが重くなるケースが目立ちます。
この記事では、パソコンの動作が重い・起動が遅い原因と、確認しておきたいポイントについて解説します。
動作が重くなる主な原因
パソコンの動作が重くなる原因はひとつではありません。
代表的なものは以下です。
・起動時に自動で立ち上がるソフトが多すぎる
・ストレージ（HDD・SSD）の空き容量が少ない
・メモリ不足
・ウイルス・マルウェアへの感染
・HDDの物理的な劣化
・Windowsのシステムファイルの破損
・熱暴走による処理速度の低下
・不要なデータやキャッシュの蓄積
複数の原因が重なっているケースも多く、一つずつ確認することが大切です。
起動が遅い場合にまず確認したいポイント
スタートアップの設定を確認する
パソコン起動時に自動で立ち上がるソフトが増えると、起動時間が大幅に長くなります。
Windowsのタスクマネージャーを開き「スタートアップ」タブを確認してください。
使っていないソフトの自動起動をオフにするだけで、起動時間が短縮されることがあります。
ストレージの空き容量を確認する
Cドライブの空き容量が少なくなると、Windowsの動作全体が遅くなります。
目安として、Cドライブの空き容量が全体の10〜15%を下回ると動作に影響が出始めます。
不要なファイルやソフトを削除することで改善できることがあります。
メモリの使用状況を確認する
タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブでメモリの使用率を確認してください。
常時80〜90%以上使用されている場合、メモリ不足が動作の重さの原因になっている可能性があります。
この場合、メモリの増設で改善するケースがあります。
HDDとSSDの違いと劣化の影響
パソコンの内部ストレージには、HDDとSSDの2種類があります。
HDD（ハードディスク）は回転する物理的なディスクにデータを記録するため、長期間使用すると読み書きの速度が低下したり、故障のリスクが高まります。
SSD（ソリッドステートドライブ）は物理的な可動部品がなく、HDDより高速で故障リスクも低めです。
もしHDD搭載のパソコンを使用している場合、SSDへの換装だけで起動時間が大幅に短縮されることがあります。
また、HDDが劣化している場合は以下のような症状が出ることがあります。
・起動に異常に時間がかかる
・「カチカチ」「カタカタ」という異音がする
・エラーメッセージが頻繁に表示される
・ファイルのコピーや移動が極端に遅い
こうした症状が出ている場合は、データのバックアップを優先した上で早めに確認することをおすすめします。
熱による動作低下にも注意
パソコン内部の温度が上がりすぎると、CPUが意図的に処理速度を下げて熱を逃がそうとする「サーマルスロットリング」という現象が起きます。
この状態では、パソコンの動作が著しく重くなります。
以下のような場合は熱による影響が疑われます。
・しばらく使っていると急に重くなる
・パソコン本体がかなり熱くなっている
・ファンが常に全開で回っている
・冬より夏に症状が出やすい
対策としては、内部の埃を清掃する、冷却パッドを使用するなどが挙げられます。
ただし、内部の分解清掃は慎重に行う必要があります。
ウイルス・マルウェアの影響
パソコンが重い原因として、ウイルスやマルウェアへの感染も考えられます。
感染している場合は以下のような症状が出ることがあります。
・インターネット閲覧中に広告が大量に表示される
・見知らぬソフトがインストールされている
・パソコンがひとりでに動いている
・セキュリティソフトの警告が頻繁に出る
セキュリティソフトでスキャンを実行し、問題がないか確認してください。
買い替えが必要かどうかの判断基準
「パソコンが重い＝買い替え」とは限りません。
以下のような状況であれば、修理や設定変更で改善できる可能性が高いです。
・使用年数が5年未満
・ストレージの空き容量不足や起動ソフトの多さが原因
・メモリ増設やSSD換装で改善が見込める
一方、以下の場合は買い替えを検討する段階かもしれません。
・使用年数が7〜8年以上で複数の部品が劣化している
・修理費用が新品購入費用に近い
・Windows 11の動作要件を満たしていない
状況を確認した上で判断するのがおすすめです。
データを守りながら対応することが大切
パソコンが重い・遅いという状態でも、内部のデータは正常に保存されていることがほとんどです。
しかし、HDD劣化が進行している場合は、突然データが読み取れなくなるリスクがあります。
仕事のファイルや大切な写真・動画がある場合は、動作改善の前にバックアップを取ることをおすすめします。
それでも改善しない場合
ここまでの確認を行っても改善しない場合は、ハードウェアの故障やWindowsシステムの深刻な問題が原因の可能性があります。
阪神エリアでは、西宮市・芦屋市・神戸市・尼崎市・宝塚市・伊丹市・豊中市・大阪市などでパソコンの動作が重い・起動が遅いという対応相談が増えています。
「自分では原因がわからない」
「操作方法がわからないので直接見てほしい」
「データを消さずに改善したい」
そのような場合は、早めにご相談いただくことで状況に合った対応をご提案できます。
動作改善は早めの対応がおすすめ
阪神PCサービスでは、
・パソコン動作が重い原因の診断
・スタートアップ・不要ソフトの整理
・ストレージ（HDD→SSD換装）対応
・メモリ増設の確認・対応
・データ保護を優先した作業
・訪問サポート
などに対応しています。
「買い替えるべきか修理すべきか迷っている」
「重くなってから時間が経っている」
「仕事で毎日使うのでなるべく早く直したい」
という相談も多く寄せられています。
パソコンの動作が重い・遅いという状態を放置すると、突然使えなくなるリスクも高まります。
症状が出ている場合は、早めにご確認・ご相談ください。
