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ウイルス・セキュリティ 関連

神戸で対応|「ウイルスに感染しました」の警告が消えないときにやってはいけないこと

「ウイルスに感染しました」「今すぐ電話してください」と表示され、警告画面が消えないときの安全な対処法を解説します。表示された番号へ電話しない、遠隔操作を許可しない、通知設定を確認する手順や、相談する目安を初心者向けにまとめました。
ウイルス・セキュリティ 関連

芦屋で対応|パソコンにウイルス感染した可能性がある時に確認したいポイントと対処法

「突然見知らぬ広告が大量に表示されるようになった」「パソコンが急に重くなり、知らないソフトがインストールされている」「セキュリティソフトが警告を出しているが、どう対処すればいいかわからない」パソコンのウイルス感染は、気づかないうちに進行する...
ウイルス・セキュリティ 関連

神戸で対応|パソコンに突然表示される偽セキュリティ警告とは?サポート詐欺の手口と正しい対処法

はじめにパソコンを使っている最中に、「ウイルスに感染しています」「今すぐサポートへ電話してください」「パソコンがロックされました」「Microsoftセキュリティ警告」などの大きな警告画面が突然表示されて驚いた経験はありませんか?サポート詐...
FAQ

料金・保証についてのよくあるご質問

症状が改善しなかった場合、料金はどうなりますか?

症状の改善がない場合は、基本料金のみとなります。

作業後に同じ症状が出た場合、保証はありますか?

対応後1か月間は、同一症状・同一箇所に関して無料で保証対応いたします。

見積もり後に断ることはできますか?

はい。お見積もり後にお断りいただくことも可能です。訪問前であれば、費用負担は発生しません。

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