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セキュリティ

ウイルス・セキュリティ 関連

豊中で対応|Windows 11のRecallとは?画面履歴の保存を停止・削除する方法とプライバシー対策

Windows 11のRecallは、過去の作業画面を検索できるCopilot+ PC向け機能です。スナップショットの保存状況を確認し、記録の一時停止、無効化、履歴削除を安全に行う手順とプライバシー上の注意点を解説します。
ウイルス・セキュリティ 関連

伊丹で対応|Windows 11でパスキーが使えない・保存できない原因と安全な対処法

Windows 11でパスキーを保存できない、選択画面が出ない、顔認証やPINの後にログインできない場合の原因を整理。アカウントを失わないための確認手順と、安全な再登録方法、避けるべき操作を解説します。
パソコンハードウェア 関連

豊中で対応|ノートPCのカメラを無効化する方法|Windows設定と物理的に隠す安全な手順

ノートパソコンのWebカメラを使わないときに無効化する方法を解説。Windowsのプライバシー設定、デバイスマネージャー、内蔵シャッターやカメラカバーの違い、再び使うときの戻し方、注意点まで初心者向けに紹介します。
パソコン設定・初期設定 関連

宝塚で対応|Windowsでファイルの拡張子を表示する方法|見えない原因と安全な変更手順

Windowsで「.jpg」や「.pdf」などの拡張子が見えず、ファイルの種類を判別しにくい時の表示方法を解説します。Windows 11・10の設定手順、拡張子変更時の注意点、ウイルス対策、表示できない場合の確認方法を初心者向けに紹介します。
Windows全般 関連

尼崎で対応|Windows 10のサポート切れとは?買い替え時の注意点と必要な作業

Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了しました。使い続けるリスク、Windows 11対応の確認方法、買い替え前のバックアップ、データ・メール・ソフト移行、旧パソコンを処分する前の注意点を順番に解説します。
パソコン高速化・動作改善 関連

神戸で対応|Google Chromeの動作が遅い・固まる時の原因と今すぐできる対処法

神戸でGoogle Chromeの動作が遅くなったり固まったりするトラブルの原因と、安全にできる対処法をわかりやすく解説。初心者でもできる確認ポイントや対策で快適なネット環境を取り戻しましょう。
インターネット・Wi-Fi 関連

大阪で対応|新しいルーターに交換するときのポイント|安全に設定する手順と注意点

新しいルーターに交換する際のポイントを初心者にもわかりやすく解説。安全な接続手順やよくある注意点、設定のコツを押さえ、接続トラブルを防ぐ方法をご紹介します。
ウイルス・セキュリティ 関連

西宮で対応|架空請求・偽警告画面が消えない!「ウイルスに感染しました」の正しい消し方と対策

「インターネットを見ていたら、突然大音量で警告音が鳴った」 「画面に『ウイルスの脅威が検出されました』と出て、×ボタンを押しても消えない」このような「偽警告(サポート詐欺)」のトラブルは、西宮市や尼崎市、芦屋市エリアでも非常に多くご相談いた...
Windows全般 関連

豊中で対応|Windows再インストールが必要になる原因とは?安全に初期化・復旧する方法を徹底解説

パソコンの動作が極端に重くなったり、正常に起動できなくなった場合、「Windowsの再インストール」が必要になることがあります。しかし再インストールは、単純に見えて非常に重要な作業です。誤った方法で行うと、データ消失Office認証不能起動...
FAQ

料金・保証についてのよくあるご質問

症状が改善しなかった場合、料金はどうなりますか?

症状の改善がない場合は、基本料金のみとなります。

作業後に同じ症状が出た場合、保証はありますか?

対応後1か月間は、同一症状・同一箇所に関して無料で保証対応いたします。

見積もり後に断ることはできますか?

はい。お見積もり後にお断りいただくことも可能です。訪問前であれば、費用負担は発生しません。

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