リモートワーク・リモートサポート 関連 尼崎で対応｜クイックアシストの使い方と注意点｜Windowsで安全に画面共有・リモート操作する方法
クイックアシストで離れた相手にWindowsの画面を見てもらいたい方へ。アプリの起動、接続コードの受け渡し、画面共有と操作許可、終了までを順に解説します。接続できない時の確認方法や、個人情報を見せない準備、知らない相手に操作を許可しないための注意点も紹介します。
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パソコン設定・初期設定 関連 西宮で対応｜Windows 11をMicrosoftアカウントなしで初期設定する方法｜OOBEの回避手順
Windows 11の初期設定でMicrosoftアカウントやネットワーク接続を求められて進めない場合に、ローカルアカウントを作成する手順を解説します。OOBEでのbypassnroコマンド、注意点、うまくいかない場合の確認方法を初心者向けに紹介します。
Windows全般 関連 神戸で対応｜BitLocker回復キーを求められた時の対処法｜Windowsが起動できない時の確認ポイント
BitLocker回復キーとは回復キーを求められる主な原因まず確認したいことやってはいけない操作データを守るための相談目安まとめBitLocker回復キーとはWindowsパソコンを起動した時に、青い画面で「BitLocker回復キーを入力...
Windows全般 関連 大阪で対応｜Microsoft Storeアプリが開かない・Windowsアプリが起動しない原因と対処法
「Microsoft Storeを開いても真っ白になる」「フォト、メール、電卓などのWindowsアプリが起動しない」「アプリを更新しようとしてもエラーで止まってしまう」このようなWindowsアプリの不具合は、パソコン本体が壊れていなくて...
データ移行・復旧 関連 尼崎で対応｜パソコンを買い替えた後のデータ移行・初期設定で困った時の確認ポイント
「新しいパソコンを買ったけど古いパソコンのデータをどう移せばいいかわからない」「設定を自分でやろうとしたが途中で止まってしまった」「Microsoftアカウントの作り方がわからない」パソコンの買い替え後に発生するデータ移行や初期設定のトラブ...
Windows全般 関連 神戸で対応｜パソコンのパスワードを忘れた・ログインできない時の原因と対処法
「Windowsのパスワードを入力しても弾かれる」「ログイン画面から先に進めない」「パスワードを何度試しても違うと表示される」パソコンのログイントラブルは、急に発生することが多い症状です。仕事の資料や大切な写真がパソコンの中にあるのに、ログ...
Windows全般 関連 西宮で対応｜WindowsのPINが使えない・ログインできない原因と対処法｜サインインできない時の確認ポイント
パソコンを起動した時に、「PINが使用できません」と表示される正しい暗証番号を入れてもログインできないMicrosoftアカウントのパスワードを求められる顔認証や指紋認証が反応しない突然サインイン画面から進めないこのような症状で困ることがあ...
Windows全般 関連 神戸で対応｜WindowsのPINが突然使えない・ログインできない原因とデータを守る復旧方法
「昨日まで使えていたPINが急に通らなくなった」 「何度入力しても『正しくありません』と表示される」 「顔認証が急に反応しなくなった」Windowsのサインイントラブルは、パソコン本体の故障ではなく、認証情報やMicrosoftアカウントの...
クラウド・データ管理 関連 神戸で対応｜OneDriveのファイルが見つからない原因と確認の進め方
「保存したはずのファイルがどこにもない」 「デスクトップのアイコンが減っている」 「共有フォルダーに入れたファイルが消えている」ファイルが見つからない原因には、OneDriveと端末内の保存先の違い、サインイン中のアカウントの違い、同期エラ...
クラウド・データ管理 関連 大阪で対応｜OneDrive同期でファイルが消えた？原因の見分け方と復旧前に確認すること
「デスクトップに置いていたファイルが見当たらない」 「ドキュメントフォルダーを開いたら中身が減っている」 「別のパソコンでは開けるのに、このパソコンでは見えない」OneDriveの同期設定だけでなく、別のアカウントでサインインしている、保存...
クラウド・データ管理 関連 神戸で対応｜OneDriveでファイルが消えた？保存場所が変わる原因と安全な確認方法
「昨日まであったファイルが見当たらない」 「デスクトップに保存したのに消えた」 「OneDriveに心当たりがないのに同期されている」こうした相談は、Windows 10・11を使っているパソコンで増えています。ほとんどの場合、ファイルは削...
Windows全般 関連 尼崎で対応｜WindowsのPINを忘れてログインできない時の原因と安全な復旧方法
「パソコンを起動したのにPINが分からずログインできない」 「Microsoftアカウントのパスワードも曖昧で先に進めない」WindowsのPINでログインできないトラブルは、個人利用・在宅ワーク・小規模事業者のパソコンでよく発生します。W...
Windows全般 関連 芦屋で対応｜WindowsのPINが突然使えない・サインインできない時の原因と復旧方法
「昨日まで普通に使えていたのに、WindowsのPINを入力してもログインできない」 「"問題が発生したため、PINを使用できません"と表示される」WindowsのPINでサインインできないトラブルは、Windows 10・Windows ...
クラウド・データ管理 関連 宝塚で対応｜OneDrive同期エラーでファイルが消えた？原因と安全な復旧方法
「デスクトップのファイルが急に消えた」 「OneDriveに赤い×印が出ている」 「同期中のまま進まない」OneDriveの同期トラブルは、Windowsパソコンで非常に増えています。特にWindows 10・Windows 11では、初期...
クラウド・データ管理 関連 豊中で対応｜OneDriveが同期できない・保存されない時の確認方法
WindowsパソコンでOneDriveを利用していると、ファイルが同期されない保存したデータが反映されない赤い×マークが出る「同期保留中」と表示されるOneDriveが停止するといったトラブルが発生することがあります。特に仕事のデータや写...
クラウド・データ管理 関連 大阪で対応｜OneDriveの同期が止まる原因とデータが消えた時の対処法
最近、「OneDriveの同期が止まった」「デスクトップのファイルが消えた」「保存したはずのデータが見つからない」という相談が増えています。Windows11ではOneDrive連携が標準化されているため、知らないうちに同期設定されているケ...
Windows全般 関連 宝塚で対応｜パソコンで「BitLocker回復キー」を求められる原因と対処法
Windowsパソコンを起動した際、突然「BitLocker回復キーを入力してください」と表示され、ログインできなくなるケースがあります。「何もしていないのに急に出た」「更新後から起動できない」「数字を入力しないと進めない」このようなご相談...
パソコン設定・初期設定 関連 尼崎で対応｜パソコン初期設定を失敗しない方法｜安全に使い始める方法
新しくパソコンを購入したものの、「何から設定すればいいのかわからない」「適当に進めて大丈夫？」と不安に感じていませんか？ 尼崎エリアでもパソコン初期設定に関する相談は非常に多く、設定ミスによって後々トラブルになるケースも少なくありません。 ...
FAQ
料金・保証についてのよくあるご質問
症状が改善しなかった場合、料金はどうなりますか？
症状の改善がない場合は、基本料金のみとなります。
作業後に同じ症状が出た場合、保証はありますか？
対応後1か月間は、同一症状・同一箇所に関して無料で保証対応いたします。
見積もり後に断ることはできますか？
はい。お見積もり後にお断りいただくことも可能です。訪問前であれば、費用負担は発生しません。
