「昨日まで使えていたWi-Fiが急につながらない」
「パソコンだけネット接続できない」
「インターネットが頻繁に切れる」
このようなWi-Fiトラブルは非常に多い相談のひとつです。
特に在宅ワーク中やオンライン会議中に発生すると、大きな支障になる場合があります。
この記事では、Wi-Fiにつながらない原因と、自分でできる対処法を解説します。
Wi-Fiトラブルの主な原因
Wi-Fi接続不良は、複数の原因が考えられます。
代表的なのは以下です。
・ルーター不具合
・Windows更新後のエラー
・ドライバー異常
・セキュリティソフト干渉
・電波干渉
・LANアダプタ故障
・回線障害
最近はWindows11更新後のWi-Fi不具合相談も増えています。
まず確認したいポイント
スマホでもネットが使えないか確認
スマホもつながらない場合は、回線やルーター側の問題の可能性があります。
ルーターを再起動する
電源を抜いて数分待ち、再投入してください。
改善するケースは多くあります。
機内モードになっていないか確認
誤操作で無線機能がオフになっている場合があります。
Wi-Fiを再接続する
一度接続設定を削除し、再接続すると改善する場合があります。
Windows側の不具合も多い
Windowsアップデート後に、
・Wi-Fiマークが消える
・接続先が表示されない
・突然切断される
といった症状が起きることがあります。
この場合、ドライバー更新や再インストールで改善するケースがあります。
パソコン故障のケースもある
長年使用しているパソコンでは、無線LAN部品自体が故障することもあります。
特に、
・頻繁に切断される
・角度によってつながる
・本体が熱い
などの場合は注意が必要です。
それでも直らない場合
ここまでの対処で改善しない場合は、ハードウェアの故障や深刻なシステム障害の可能性があります。 この場合、専門的な診断と修理が必要になります。
阪神エリアでは、
西宮市
芦屋市
神戸市
尼崎市
宝塚市
伊丹市
豊中市
大阪市
などで対応相談が増えています。
放置するとデータが完全に取り出せなくなる可能性もあるため、早めの対応が重要です。
ネットが使えない時は早めの診断がおすすめ
Wi-Fiトラブルは原因切り分けが重要です。
阪神PCサービスでは、
・Wi-Fi接続設定
・ルーター確認
・Windows修復
・LAN設定
・訪問サポート
などに対応しています。
「仕事ですぐネットが必要」
「オンライン会議に間に合わない」
「何を触ればいいかわからない」
という相談も増えています。
突然Wi-Fiが使えなくなった場合は、早めの確認がおすすめです。
